Segundo a Diretora de Publicidade da Prefeitura Municipal de Salvador (PMS), Lília Lopes, a comunicação estratégica e institucional é o pilar central para manter a cidade em evidência o ano todo, impulsionando a hotelaria, a gastronomia e o turismo cultural.
Salvador é reconhecida como um dos principais destinos turísticos do país e tem no Carnaval e no Festival Virada Salvador dois momentos de forte projeção nacional e internacional. O desafio, no entanto, é manter essa presença ao longo de todo o ano, inclusive nos períodos de menor movimentação turística. Para isso, a comunicação estratégica pode contribuir para apresentar novas perspectivas sobre a cidade e fortalecer uma narrativa que vá além da alta temporada, destacando características como cultura, gastronomia, inovação e turismo de experiência.
A construção dessa imagem contínua passa por mostrar que Salvador oferece diferentes possibilidades de vivência em todas as épocas do ano. A cidade reúne manifestações culturais, patrimônio histórico, gastronomia, espaços de lazer, iniciativas ligadas à economia criativa e experiências que podem despertar o interesse de diferentes perfis de visitantes.
Para Lília Lopes, Diretora de Publicidade da Prefeitura de Salvador, a estratégia é apresentar Salvador como cidade segmentada.
“A comunicação é a ponte entre o potencial da cidade e a decisão de quem planeja viajar ou investir. Não se trata apenas de divulgar Salvador, que já é amplamente reconhecida como destino. Somos a capital dos grandes eventos, mas a publicidade institucional também atua para construir pertencimento, orgulho e uma presença constante no mercado, mostrando quem somos de janeiro a janeiro. Nossa cidade tem uma identidade única, marcada pela cultura, pela gastronomia, pela inovação e pela hospitalidade. A comunicação precisa traduzir tudo isso de forma objetiva e estratégica”, afirma Lopes.
Nesse processo, a estratégia de comunicação precisa acompanhar a diversidade de experiências que a cidade oferece e utilizar diferentes canais para alcançar públicos e mercados específicos. A presença digital, aliada às ações realizadas em espaços físicos, permite que Salvador seja apresentada de forma mais segmentada, conectando seus atrativos aos interesses de quem busca, por exemplo, experiências culturais, gastronomia, lazer, negócios ou iniciativas de inovação. Dessa forma, a comunicação pode ajudar a deslocar a percepção sobre a cidade de um destino associado principalmente a períodos específicos para uma capital que permanece relevante durante os 12 meses do ano.
Além de atrair novos visitantes, uma comunicação contínua também pode estimular o retorno de quem já conhece Salvador, apresentando experiências que talvez não tenham feito parte da primeira visita. Cultura, gastronomia e espaços da cidade podem ser trabalhados como elementos de uma experiência mais ampla, capaz de gerar novas motivações para conhecer a capital baiana em diferentes épocas. Para Lília, essa perspectiva mostra que a comunicação turística está diretamente relacionada ao desenvolvimento da cidade.
“O turista que conhece nossa cultura, experimenta nossa gastronomia, circula pelos nossos espaços e participa das experiências que a cidade oferece movimenta uma cadeia inteira. É por isso que pensar a comunicação de forma contínua também é pensar em desenvolvimento econômico, em oportunidades e em um legado que fica para a população”, conclui Lília.